Por qué se apaga un cargador que está bien
Un punto de recarga tiene dos partes: el equipo (que suele durar años) y la plataforma que lo gobierna, la del operador o fabricante que lo instaló. Cuando esa plataforma desaparece —la empresa quiebra, pierde el contrato, apaga su servidor o deja de mantener la app— el cargador se queda mudo. No carga, no responde, no se deja configurar. Y sin embargo, por dentro, está perfecto.
Lo vemos cada vez más en Bizkaia
Un cargador de hace tres o cuatro años, instalado por una empresa que ya no existe, que nadie sabe cómo tocar. En garajes de comunidad, en hoteles, en parkings de empresa. Y a nivel de calle: Red Eléctrica publica cientos de puntos públicos en España que llevan meses marcados como fuera de servicio, muchos por este mismo motivo, no por una avería real.
Qué hacemos
- Diagnóstico en tu garaje. Revisamos la parte eléctrica y la de comunicaciones, y averiguamos marca, modelo y si el cargador habla OCPP.
- Reconfiguración. Si habla OCPP —la mayoría de las marcas conocidas lo hacen— lo reapuntamos a una plataforma estable que no va a desaparecer, y vuelve a funcionar sin cambiar el equipo.
- Reparación o sustitución, solo si hace falta. Si el fallo es de hardware o el equipo no habla OCPP, te decimos con claridad si compensa arreglarlo o cambiarlo. Sin venderte un cargador nuevo que no necesitas.
- Legalización de lo heredado. Si la instalación quedó sin boletín, la revisamos y la registramos en Industria; si algo no cumple, te lo decimos por escrito.
Y para que no vuelva a pasar
La razón por la que tu cargador se apagó es que dependía de una plataforma cerrada. Al reconfigurarlo lo dejamos sobre una gestión basada en OCPP, un estándar abierto: funciona con cualquier plataforma compatible, así que si algún día cambias de gestor, el equipo sigue siendo tuyo y no se vuelve a quedar huérfano. Si quieres, además, puedes cobrar por la recarga y verlo todo desde el móvil.
Preguntas frecuentes
Mi cargador dejó de funcionar y el instalador ya no existe. ¿Tiene arreglo?
Casi siempre. Si el fallo es que se quedó sin plataforma y el equipo habla OCPP, lo reconfiguramos y vuelve a funcionar sin cambiarlo.
¿Cómo sé si mi cargador se puede reconfigurar?
La mayoría de las marcas conocidas de los últimos años hablan OCPP. Lo comprobamos en el diagnóstico; si no, te decimos si compensa reparar o sustituir.
¿Por qué se apagan tantos cargadores públicos?
Porque dependen de la plataforma del operador que los instaló. Si ese operador desaparece, el punto queda fuera de servicio aunque esté bien. Reapuntándolo a una plataforma estable suele revivir.
Heredé una instalación sin documentación. ¿Podéis legalizarla?
Sí: la revisamos y, si es correcta, emitimos el boletín y lo registramos en Industria.
Dinos la marca y el modelo, y te decimos si tiene arreglo
Una foto del cargador por WhatsApp suele bastar para una primera valoración.